boncard

bon Service.

Wir bieten einen Rundumservice
für die individuelle BONcard.
about

Alles rund um deine Zahlungslösung
aus einer Hand

Von der Beratung über Projektmanagement und Integration bis hin zu Marketing, Support und individueller Entwicklung: boncard begleitet jede Zahlungslösung ganzheitlich. Alle Services greifen nahtlos ineinander und sorgen für einen reibungslosen Betrieb, maximale Flexibilität und eine Lösung, die exakt auf die Anforderungen abgestimmt ist.

Beratung, Schulung & Projektbegleitung

Beratung, Schulung & Projektbegleitung

Von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung begleitet boncard jede Zahlungslösung ganzheitlich. Dazu gehören persönliche Beratung, Schulungen sowie Workshops und bei grösseren Projekten auf Wunsch die Übernahme der Projektleitung inklusive Abstimmungs- und Koordinationsmeetings. So wird sichergestellt, dass alle Beteiligten optimal eingebunden sind und das System effizient eingeführt wird.

Technische Umsetzung & Integration

Technische Umsetzung & Integration

boncard übernimmt die komplette Installation, Konfiguration und technische Integration der Zahlungslösung. Dazu zählen die Anbindung von Zahlterminals, Schnittstellen (z. B. ep2), Systemtests sowie die Koordination von komplexen Infrastrukturen über mehrere Standorte hinweg. Das Ergebnis ist ein nahtlos funktionierendes, stabiles System.

Unsere Lösungen werden von unserem Entwicklungs- und Programmierteam erstellt. Die boncard Systeme sind zu 100 Prozent aus Eigenentwicklungen entstanden. Eine umfangreiche Systemarchitektur und das bedienerfreundliche Webportal für das Unternehmen, das die Karten herausgibt, bilden das Herzstück für die flexiblen boncard Lösungen.

Betrieb, Support & Administration

Betrieb, Support & Administration

Auch nach der Einführung bleibt boncard ein zuverlässiger Partner im laufenden Betrieb. Support, Systempflege, Administration von Stammdaten, Terminals und Benutzerzugängen sowie individuelle Auswertungen und Reports sorgen für einen reibungslosen Alltag und volle Transparenz.

Unser Support ist im Ernstfall jederzeit erreichbar. Für alle administrativen Fragen sind wir zu Bürozeiten mit einem Innendienstteam in den Sprachen deutsch, französisch, italienisch und englisch erreichbar.

Bestellabwicklung E-Commerce, Services in Administration & Marketing

Bestellabwicklung E-Commerce, Services in Administration & Marketing

boncard übernimmt auf Wunsch auch operative Aufgaben wie Bestellabwicklung, Versand, Lettershop und Fulfillment. Ergänzt wird dies durch Dienstleistungen wie die Durchführung des Clearing-Prozesses, Inkasso, Grafikarbeiten oder Datenmigration. So wird die Zahlungslösung ganzheitlich betrieben und der administrative Aufwand auf ein Minimum reduziert.

about

Support & Administration

Im laufenden Betrieb werden auf Wunsch von uns Stammdaten aktualisiert, zusätzliche/ersetzte Terminals erfasst, Benutzer eingerichtet und Fragen beantwortet.

Kundenberatung, Schulung & Workshops

Begleitete Einführung, Schulungen und Workshops sorgen dafür, dass die Zahlungslösung optimal verstanden und effizient genutzt wird.

Projekt- & Abstimmungsmeetings

Bei umfangreicheren Vorhaben begleitet boncard die Umsetzung mit strukturierter Projektleitung und regelmässigen Abstimmungen.

System Installation und Konfiguration

Die Zahlungslösung wird vollständig installiert und konfiguriert, sodass sie sofort einsatzbereit ist.

Umsetzung technische Infrastruktur & Test

boncard koordiniert die technische Integration, Schnittstellen und Tests, um eine einwandfreie Funktion sicherzustellen.

ep2 Zahlterminal-Anmeldung beim Servicecenter

Alle Zahlterminals werden im System erfasst, geprüft und bei den entsprechenden Servicecentern korrekt aufgeschaltet.

Bestellabwicklung & Lettershop

boncard übernimmt die Abwicklung von Bestellungen inklusive Kartenladung, Dokumentendruck und Versand.

Durchführung Clearing

Die Verrechnung zwischen den Beteiligten wird termingerecht durchgeführt und als Zahlungsaufträge bereitgestellt.

Durchführung Inkasso

boncard übernimmt auf Wunsch das Inkasso inklusive Abwicklung über Zahlungsanbieter und reduziert den Abstimmungsaufwand.

Reports & Berichte

Individuelle Auswertungen und Reports liefern transparente Einblicke in Umsätze, Karten und Transaktionen.

Grafikarbeiten

boncard unterstützt bei der Gestaltung und Optimierung von Kartenlayouts und Druckdaten.

Datenmigration

Bestehende Karten- und Saldo-Daten werden koordiniert übernommen und ins neue System integriert.

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Saldoabfrage

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Saldoabfrage
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