Wir haben ein Ohr
für Ihre Anliegen.

Wir sind persönlich für Ihre Fragen da und beantworten sie gerne.

Service Desk

Unser Service Center dient als zentrale Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden, um Unterstützung, Beratung und Lösungen für verschiedene Anliegen zu erhalten. Es kann sich dabei um technische Unterstützung, Kundenservice, Informationsanfragen oder die Bearbeitung von Beschwerden handeln.

Service Desk boncard

Kundenanliegen & Ticketerstellung

100%

Technischer Support

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FAQ & Anleitungen

100%

Zentraler Kundendienst für alle Anliegen

Sie profitieren von einem einheitlichen und zentralen Ansprechdienst für Ihre Anliegen. Anstatt verschiedene Abteilungen kontaktieren zu müssen oder unterschiedliche Telefonnummern zu wählen, können Sie sich an den Service Desk von boncard wenden und erhalten dort die benötigte Unterstützung. Dies spart Zeit und reduziert die Frustration, die durch das Suchen nach den richtigen Kontakten entstehen kann.

Kundendienst-Service Desk

Schnelligkeit und Effizienz in der Erledigung

Der Service Desk und die Mitarbeitenden sind darauf ausgelegt, Anliegen schnell und effizient zu bearbeiten. Durch spezialisierte Mitarbeitende und optimierte Prozesse können die Kundenanfragen in der Regel zügig gelöst werden. Dies führt zu kürzeren Wartezeiten und einem insgesamt besseren Kundenservice.

Kundendienst-Service Desk

Zugänglichkeit und Unterstützung in mehreren Sprachen

Unser Service Desk bietet verschiedene Kommunikationskanäle, wie Telefon und E-Mail an. Dies ermöglicht es den Kunden, den Kanal zu wählen, der für Sie am bequemsten ist. Die Mitarbeitenden bieten Untersützung in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch an.

Kundendienst-Service Desk
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Support

Kundenanliegen und Administrationsfragen

E-Mail Support boncard

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