Die neue Gutscheinwelt der SBB
und des öffentlichen Verkehrs ist eröffnet.
Gutscheine für den öffentlichen Verkehr sind das ideale Geschenk für jeden Anlass
und sowohl als Gutschein-Karte als auch als digitaler Gutschein erhältlich.
Gutscheine für den öffentlichen Verkehr
boncard hat 2023 die öffentliche Ausschreibung für das Projekt „Neue Gutscheinwelt der SBB“ gewonnen. Entscheidende Faktoren waren das umfassende Fachwissen im Zahlungsverkehr sowie die langjährige Expertise im Bereich Geschenkkarten. boncard erhielt den Zuschlag dank einer überzeugenden, anpassbaren Systemlösung für Transportunternehmen des öffentlichen Verkehrs, die vollständig in der Schweiz entwickelt wird.
Das Projekt startete Ende 2023 mit der genauen Projektdefinition und Prüfung der Systemvoraussetzungen. In den regelmässig stattfindenden Projektsitzungen wurden die Systeme, die an die Prozesse der SBB angepasst wurden, aufgesetzt und die Integration sichergestellt. Ab März 2024 ging der Webshop live. In der ersten Phase konnten die alten E-Gutscheine in neue umgewandelt werden. Einige Wochen später, in der zweiten Phase, wurde der Verkauf der neuen digitalen Gutscheine gestartet. Die dritte Phase umfasste die Ausgabe der kontaktlosen physischen Gutscheine in Kartenform, die sowohl online als auch stationär an den SBB-Verkaufsstellen verkauft werden.
KUNDE:
SBB AG
DATUM:
März 2024
PROJEKT:
Einführung Gutscheine und Geschenkkarten
«Dank der guten Zusammenarbeit, des intensiven Dialogs und der kompetenten Beteiligten funktionierte die Einführung der neuen Gutscheinwelt bei der SBB und im Öffentlichen Verkehr reibungslos».
Neue Gutscheinwelt
Digitalisierung im öffentlichen Verkehr und wie die SBB für digitale Billette in bar Hand bietet.«Mit dem aufladbaren Bon in Kartenform geht die SBB auf Forderungen von Konsumentenorganisationen ein. […] Weiter müssten die Anonymität der Käufer sowie die freie Wahl des Zahlungsmittels, etwa Bargeld, weiterhin gewährleistet sein. […] Der Gutschein ist im Onlineshop der SBB sowie an ausgewählten Schaltern erhältlich. Dort kann er mit Bargeld bezahlt werden. Bei der elektronischen Variante erfolgt nach dem Kauf ein unmittelbarer Versand per E-Mail oder ein Download.»
