Wir haben im Sommer 2022 einen Pilot-Automaten für Geschenkkarten eingeführt und präsentierten voller Stolz einen Automaten mit vielen Funktionen und einem neuen Zahlprozess mit dem Handy. Im Projektteam waren wir überzeugt, dass alle mit dem Handy bezahlen möchten. Wir entwickelten begeistert einen Zahlprozess ohne physisches Terminal. Nach der Bestelleingabe, wurden die Kund*innen aufgefordert, einen QR-Code mit dem Handy zu scannen und wurden auf eine Bezahlseite im Internet geführt.
Es stellte sich heraus, dass es für einige Personen nicht einfach war, diesen Ablauf zu verstehen und durchzuführen. Teilweise wurden sie im Bezahlprozess unterbrochen, weil sie das 3D-Secure-Code-Verfahren für sicheres Bezahlen im Internet nicht installiert hatten. Die nicht überraschende Konsequenz aus der Pilotphase war, dass wir die Automaten mit einem integrierten Zahlterminal nachrüsteten. Nach nur einem Monat stellten wir fest, dass rund die Hälfte mit Kreditkarten über den bekannten Zahlprozess am Terminal den Kauf abgeschlossen haben.
Bereits die dritte Lancierung eines BONomaten
La Maladière Centre in Neuenburg hat von diesen Erfahrungen profitiert und lanciert heute den boncard BONomat mit integriertem Zahlterminal. Die Präsentation ist gelungen – mit leuchtender Wand zieht der BONomat alle Blicke auf sich. Wer lieber über den neuen Webshop Geschenkkarten oder Print@Home-Gutscheine kauft, scannt kurzerhand einen QR-Code (an der Wand) mit dem Handy.
Wir danken dem Center für die gute Zusammenarbeit und freuen uns auf die ersten erfolgreichen Resultate. Bonne chance!
Erfahren Sie mehr über die neue Möglichkeit am POS Geschenkkarten zu verkaufen und wie die Print@Home-Gutscheine aus dem WEbshop+ am Automaten in Karten umgewandelt werden.
Webshop+ von boncard.
BONomat+ von boncard.