Marketing-Module

Marketingmodule fördern Kunden-Beziehungen und Umsatzwachstum

Individuelle Kartensaldo-Anzeige mit Firmenlogo

Auf jeder Kartenrückseite kann der Saldo, Gültigkeit und Kartenstatus via Scan des QR-Codes mit dem Smartphone abgerufen werden. Standardmässig wird auf der angezeigten Landingpage das boncard Logo angezeigt. Das Zusatzmodul ermöglicht es, das firmeneigene Logo anzeigen zu lassen.

PAY ^PLUS

PAY ^PLUS ermöglicht eine automatisierte Bonusladung auf Prepaid-Ladungen. Die gewünschten Bonusstufen können für einen oder alle Kartentypen hinterlegt werden. Lade- und Bonusgutschriften werden in den Umsätzen separat ausgewiesen. Ein individueller Buchungstext weist PAY ^PLUS Ladungen aus, so dass eine Auswertung einfach möglich ist.

Kartendesign

BONUS ^PLUS

Das Bonusprogramm BONUS ^PLUS sammelt Umsätze jeder Konsumation über die boncard RETAIL APP oder integrierte Webservices. Das Punkteguthaben wird basierend auf dem Bonussatz des Herausgebers automatisch gutgeschrieben. Neben dem Standard-Bonus («Classic») können zeitlich begrenzte Aktionen definiert werden. Die Punkte werden direkt oder periodisch in CHF umgewandelt. Auch eine anonyme Kontoführung ist möglich. Alternativ kann die Umwandlung der Punkte an den Nutzer via «swally»-Wallet delegiert werden. Ein Schwellenwert bestimmt dabei den Umwandlungszeitpunkt. Mit dem Modul «2-in-1» kann eine Karte gleichzeitig als Geschenk- und Bonuskarte genutzt werden. Bezüge und Gutschriften werden im boncard WEBPORTAL separat dargestellt. Die Abrechnung der Boni erfolgt automatisiert über boncard GROUP oder das «CLEARING»-Modul.

2-in-1 (BONUS ^PLUS)

Voraussetzung für «2-in-1» ist das Zusatz-Modul «BONUS ^PLUS». Die Kombination ermöglicht eine Karte mit Prepaid- und Bonusfunktion. Neukunden erhalten eine Karte mit Startguthaben, das jederzeit aufladbar ist. Bonuspunkte werden mit derselben Karte gesammelt und nach Umwandlung gutgeschrieben. Neutral gestaltet, kann sie als Geschenk- oder Kundenkarte verwendet werden.

Variante: Umsätze sammeln – losgelöst vom Zahlungsmittel

Hierbei wird der Umsatz unabhängig vom Zahlungsmittel über die boncard RETAIL APP erfasst. Die Bezahlung erfolgt bar oder per Kreditkarte, die Erfassung danach manuell durch das Verkaufspersonal. Die Kartennummer wird über Name, manuelle Eingabe oder QR-Code erkannt. Der Karteninhaber:in benötigt kein Prepaid-Guthaben, kann aber optional eines laden. Bonusguthaben und Prepaid-Guthaben können gemeinsam zur Zahlung genutzt werden.

Variante: Umsätze sammeln über die 2-in-1-Karte

Hier erfolgt die Umsatz-Erfassung direkt über die Bezahlung mit der 2-in-1-Karte. Diese muss zuvor mit Guthaben aufgeladen worden sein. Die Umwandlung von Punkten in CHF kann automatisch oder durch den Kunden gesteuert werden. Über die App swally greift man auf den Punktestand und das Guthaben zu und kann bei Erreichen eines Schwellenwerts selbst in Cash back umwandeln. Bei Registrierung wird eine Prepaidkarte zur Kundenkarte, auch ohne physische Karte durch App-Nutzung.

PROMO

Zeitlich limitierte Aktionen werden mit dem Promo-Tool abgewickelt.
Neben der Auswahl der Bonus-Art (Fixbetrag oder %-Satz) können folgende Kriterien hinterlegt werden:

- Promo-Code
- Kontingent
- Limitierung des Kaufbetrag (von/bis)
- SMS-Identifikation
- Anzahl Bestellungen
- Kanal (Kasse, Kartenterminal, Webportal, BONomat, Webshop)
- Karten oder Print@Home und Kartentypen und -bereiche
- Kauf oder Reload
- Report über die Promotionen

CouBONing

Das Zusatzmodul CouBONing verwaltet Coupons für Rabatte, Prämien, CHF-Beträge oderin Kampagnen.

Hierbei wird die Kundenwebsite mit der von boncard erstellten CouBONing-Webseite verlinkt. Auf dieser Seite registriert und bezieht der Konsument:in mittels E-Mail-Adresse, Name und Vorname seinen gewünschten Coupon. Dieser wird wahlweise ausgedruckt, über den Mail-Posteingang oder aus dem Google- oder Apple-Wallet beim Einkauf im entsprechenden Geschäft vorgewiesen. Bei Aktivierung hat der Inhaber:in eine definierte Anzahl Minuten Zeit, den Coupon auf Sicht vorzuweisen, bevor dieser vom System entwertet wird. Wahlweise kann auf dem Coupon ein Barcode integriert werden, welchen die Kasse der herausgebenden Firma lesen und als Artikel buchen kann.

CouBONing

Kundenbindungsprogrammvorteile

Kundenbindungsprogramme und Geschenkkarten-Promotionen – Mehrwert für Unternehmen und Kundschaft

Kundenbindungsprogramme gehören heute zu den wirkungsvollsten Marketing-Instrumenten. Sie helfen Unternehmen, bestehende Kundinnen und Kunden nicht nur langfristig zu halten, sondern auch deren Kaufhäufigkeit und -volumen zu steigern. Ein besonders effektiver Baustein in diesem Kontext sind Promotionen auf Geschenkkarten.

1. Stärkere Kundenbindung

Geschenkkarten mit Bonusaktionen – etwa „Kaufe für 50 CHF, erhalte 10 CHF extra“ – schaffen sofortigen Mehrwert. Kundinnen und Kunden fühlen sich belohnt und sind motiviert, die Marke erneut aufzusuchen. Gleichzeitig stärkt das positive Erlebnis die emotionale Bindung an das Unternehmen.

2. Umsatzsteigerung

Statistisch geben Kundinnen und Kunden beim Einlösen von Geschenkkarten oft mehr aus, als der ursprüngliche Kartenwert beträgt. Promotionen erhöhen so nicht nur die Einlösequote, sondern auch den durchschnittlichen Warenkorb.

3. Neukundengewinnung

Geschenkkarten werden häufig verschenkt. Jede Aktion erreicht somit auch potenzielle Neukunden, die erstmals mit der Marke in Berührung kommen – ein zusätzlicher Vertriebshebel ohne hohe Akquisitionskosten.

4. Flexibilität und Markenpräsenz

Ob digital oder physisch: Geschenkkarten sind vielseitig einsetzbar und transportieren die Marke sichtbar im Alltag der Kundschaft. Gerade bei digitalen Karten lassen sich Promotionen leicht skalieren und personalisieren.

Fazit:
Kundenbindungsprogramme, ergänzt durch gezielte Geschenkkarten-Promotionen, bieten Unternehmen einen doppelten Vorteil: Sie festigen bestehende Beziehungen und steigern zugleich Umsatz und Reichweite. Für Kundinnen und Kunden entsteht ein attraktiver Anreiz, der die Loyalität stärkt und die Marke positiv im Gedächtnis verankert.

Kundenbindungsprogrammvorteile

bon Loyalty.